Bonjour {name} {surname},

après plus d'un an de travail intensif et d'investissements considérables, nous sommes sur le point de lancer la nouvelle version de Bargelink. Le lundi 19 octobre vers 18 heures, nous mettrons fin à l'ancienne version et installerons la nouvelle. Nous estimons que la mise hors ligne ne durera que quelques heures. Le 20 octobre, vous devriez pouvoir vous reconnecter et découvrir toutes les nouveautés. Pour que cela se passe sans encombre, nous vous recommandons de noter votre identifiant (nom d'utilisateur) et votre mot de passe. En effet, vous devrez vous reconnecter après la mise en service.

Nous vous présentons dès aujourd'hui les principales nouveautés.

Plus d'informations en un coup d'œil

Sur la nouvelle page d'accueil, vous trouverez désormais des informations importantes sur le marché actuel. Il s'agit notamment :

1. du nombre de bateaux et de cargaisons actuellement proposés
2. du rapport entre le tonnage des bateaux proposés et les tonnes de cargaison proposées
3. de deux graphiques illustrant la dynamique du marché
4. d'informations sur les entreprises, les utilisateurs et les navires

Marta – l'assistante virtuelle

Sur la droite, vous voyez une icône bleue avec des bulles de dialogue. Derrière celle-ci se cache notre assistante virtuelle Marta. Grâce à l’intelligence artificielle, elle répond à presque toutes les questions concernant Bargelink, et ce dans de nombreuses langues.

Bien entendu, notre équipe humaine reste à votre disposition. Marta prend le relais lorsque nous ne sommes pas disponibles.

Dans le module BATEAUX, nous avons apporté deux modifications :

1. Désormais, les données essentielles d’un navire sont visibles dès le premier coup d’œil :
   1. Prestataire
   2. Coordonnées
   3. Nom du bateau
   4. Tonnage, jauge, dimensions
   5. Où et quand est-il opérationnel ?
2. Un simple clic sur la ligne entière permet d’afficher toutes les autres données. Les espaces et leurs dimensions apparaissent désormais en premier.

Nous avons modifié le module CARGO dans le même esprit. Ici aussi, les informations essentielles sont visibles dès le premier coup d’œil :

• Prestataire + coordonnées
• Type de marchandise et tonnage
• Lieu de chargement + destination
• Ici aussi, un simple clic suffit pour afficher toutes les données ; c’est également à cet endroit que vous pouvez modifier le statut.

Nous avons également entièrement repensé le BargelinkBusinessCockpit (BBC). Nous y avons regroupé des informations intéressantes sur le marché :

Baromètre du marché : Affiche le rapport (nombre ou tonnage) entre les bateaux et les cargaisons actuellement proposés.

Dynamique du marché – Cargaisons : cette rubrique présente l’évolution dynamique des offres de cargaisons au cours des 30 derniers jours, ainsi que sur les périodes de 3, 6 et 12 mois. Il est possible de filtrer les résultats par régions de départ et de destination, ainsi que par catégories de marchandises. Les utilisateurs disposant d’un compte Premium peuvent utiliser des filtres supplémentaires et consulter des périodes plus longues.

Évolution du marché – Bateaux : Affiche l’évolution des offres de capacité de chargement par classe de tonnage sur six périodes différentes.

Carte de la BBC : Affiche une carte graphique de l’Europe indiquant les cargaisons et les navires par pays ou par zone de navigation.

Dans ce nouveau sous-menu, vous trouverez :

• Une carte indiquant où se trouvent nos partenaires en Europe
• Une carte contenant des informations sur la flotte de Bargelink
• Niveaux d'eau en ligne
• La carte « Big&Heavy » répertoriant les sites de transbordement pour les marchandises volumineuses et lourdes
• Actualités Bargelink
• Une possibilité de recommander Bargelink

À cela s'ajoutent deux liens externes vers :

• Les réponses à presque toutes les questions importantes concernant Bargelink
• Cargo-Platform – notre portail d'informations et d'actualités. D'ailleurs, nous l'avons également entièrement rénové.

Dans le cadre de la mise en place de notre nouvelle assistante numérique, Marta, nous avons également dû mettre à jour les informations relatives à la protection des données. Comme auparavant, nous continuons à ne traiter que les données absolument nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. L’IA du chatbot est hébergée sur des serveurs situés en Allemagne ; les données traitées restent au sein de l’UE et ne sortent pas du champ d’application du RGPD.

Depuis janvier 2019, nous n'avons pas modifié les tarifs des modules chez Bargelink. Cependant, Bargelink n'a pas non plus échappé aux diverses hausses de prix de ces huit dernières années. Les coûts liés aux serveurs, au développement, au support technique, à l'énergie et bien d'autres encore ont augmenté. Au total, le taux d’inflation cumulé de 2019 à aujourd’hui s’élève à environ 28,5 % en Europe.

Malgré des investissements considérables dans l’avenir, nous avons géré nos finances avec rigueur. À compter de janvier 2027, nous augmenterons les tarifs de vos abonnements de 12,5 % en moyenne. Soit à peine la moitié de l’inflation enregistrée entre 2019 et 2026.

Nous sommes convaincus que cela nous permettra d’assurer l’avenir de la place de marché sans pour autant imposer de charge financière excessive à quiconque. Bargelink continuera de coûter moins de 1,50 euro par jour ouvré à la grande majorité de nos clients !

Les nouveaux tarifs seront affichés (après le redémarrage) sur la nouvelle page Modules & Tarifs.